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FAQ

Questions
fréquentes

Trouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

  • Quels services apporte Melho ?

    Nous accompagnons vos achats FF&E et OS&E de bout en bout : cadrage du besoin, sourcing, devis, passage de commande et suivi de livraison. Sur demande, nous prenons aussi en charge la logistique intermédiaire (groupage de commandes) et l’installation/mise en place sur site.

  • Que signifie FF&E et OS&E ?

    FF&E (Furniture, Fixtures & Equipment) désigne le mobilier, les luminaires et la décoration. OS&E (Operating Supplies & Equipment) désigne le linge, la vaisselle et le petit équipement d’exploitation. Nous couvrons les deux catégories, du sourcing à l’installation.

  • Que signifie FOH / BOH ?

    FOH (Front of House) désigne les espaces visibles par vos clients : hall, chambres, restaurant, bar. BOH (Back of House) désigne les espaces techniques et opérationnels : cuisines, offices, zones de stockage. Nous équipons les deux.

  • Combien coûtent les services de Melho ?

    Notre formule standard, sourcing, achat et suivi de livraison, est proposée sans frais de gestion : nous nous rémunérons sur la marge produit. Selon la complexité de votre projet, nous proposons aussi des services complémentaires à la demande : cadrage approfondi avec prise de côtes pour l’établissement de la liste de course, sourcing artwork, sourcing vintage ou coordination de l’installation sur site.

  • J’ai déjà une liste de sourcing précise, est-ce que Melho peut partir de cette liste ?

    Oui. Si vous avez déjà un cahier des charges ou une liste de produits identifiés, nous pouvons reprendre votre sélection, négocier les conditions auprès des fournisseurs, et piloter la commande et la livraison, sans repartir de zéro.

  • Je suis un cabinet d’architecture d’intérieur, comment puis-je travailler avec Melho ?

    Nous travaillons en binôme avec les architectes et maîtres d’œuvre : vous définissez l’intention et la prescription, nous prenons en charge le sourcing, la négociation fournisseurs et la logistique d’exécution, en respectant votre cahier des charges.

  • Quel est le budget minimum d’achat sur le projet pour travailler avec Melho ?

    Nous accompagnons les projets à partir de 20 000 € d’achats.

  • Comment fonctionne notre outil ?

    Notre plateforme centralise tout le processus d’achat : une galerie visuelle pour valider chaque produit, un tableau de bord budgétaire actualisé en temps réel, et une interface de validation pour approuver les commandes en un clic. Fini le suivi par tableur.

  • Sur quelles zones géographiques intervenez-vous ?

    Nous intervenons en France, Belgique, Espagne, Italie et Portugal.

  • Quels types de lieux équipez-vous ?

    Hôtels, restaurants, résidences coliving, maisons d’hôtes et gîtes, de la chambre individuelle aux résidences de plusieurs centaines de chambres.

FAQ

Questions
fréquentes

Trouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

  • Quels services apporte Melho ?

    Nous accompagnons vos achats FF&E et OS&E de bout en bout : cadrage du besoin, sourcing, devis, passage de commande et suivi de livraison. Sur demande, nous prenons aussi en charge la logistique intermédiaire (groupage de commandes) et l’installation/mise en place sur site.

  • Que signifie FF&E et OS&E ?

    FF&E (Furniture, Fixtures & Equipment) désigne le mobilier, les luminaires et la décoration. OS&E (Operating Supplies & Equipment) désigne le linge, la vaisselle et le petit équipement d’exploitation. Nous couvrons les deux catégories, du sourcing à l’installation.

  • Que signifie FOH / BOH ?

    FOH (Front of House) désigne les espaces visibles par vos clients : hall, chambres, restaurant, bar. BOH (Back of House) désigne les espaces techniques et opérationnels : cuisines, offices, zones de stockage. Nous équipons les deux.

  • Combien coûtent les services de Melho ?

    Notre formule standard, sourcing, achat et suivi de livraison, est proposée sans frais de gestion : nous nous rémunérons sur la marge produit. Selon la complexité de votre projet, nous proposons aussi des services complémentaires à la demande : cadrage approfondi avec prise de côtes pour l’établissement de la liste de course, sourcing artwork, sourcing vintage ou coordination de l’installation sur site.

  • J’ai déjà une liste de sourcing précise, est-ce que Melho peut partir de cette liste ?

    Oui. Si vous avez déjà un cahier des charges ou une liste de produits identifiés, nous pouvons reprendre votre sélection, négocier les conditions auprès des fournisseurs, et piloter la commande et la livraison, sans repartir de zéro.

  • Je suis un cabinet d’architecture d’intérieur, comment puis-je travailler avec Melho ?

    Nous travaillons en binôme avec les architectes et maîtres d’œuvre : vous définissez l’intention et la prescription, nous prenons en charge le sourcing, la négociation fournisseurs et la logistique d’exécution, en respectant votre cahier des charges.

  • Quel est le budget minimum d’achat sur le projet pour travailler avec Melho ?

    Nous accompagnons les projets à partir de 20 000 € d’achats.

  • Comment fonctionne notre outil ?

    Notre plateforme centralise tout le processus d’achat : une galerie visuelle pour valider chaque produit, un tableau de bord budgétaire actualisé en temps réel, et une interface de validation pour approuver les commandes en un clic. Fini le suivi par tableur.

  • Sur quelles zones géographiques intervenez-vous ?

    Nous intervenons en France, Belgique, Espagne, Italie et Portugal.

  • Quels types de lieux équipez-vous ?

    Hôtels, restaurants, résidences coliving, maisons d’hôtes et gîtes, de la chambre individuelle aux résidences de plusieurs centaines de chambres.

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  • Quels services apporte Melho ?

    Nous accompagnons vos achats FF&E et OS&E de bout en bout : cadrage du besoin, sourcing, devis, passage de commande et suivi de livraison. Sur demande, nous prenons aussi en charge la logistique intermédiaire (groupage de commandes) et l’installation/mise en place sur site.

  • Que signifie FF&E et OS&E ?

    FF&E (Furniture, Fixtures & Equipment) désigne le mobilier, les luminaires et la décoration. OS&E (Operating Supplies & Equipment) désigne le linge, la vaisselle et le petit équipement d’exploitation. Nous couvrons les deux catégories, du sourcing à l’installation.

  • Que signifie FOH / BOH ?

    FOH (Front of House) désigne les espaces visibles par vos clients : hall, chambres, restaurant, bar. BOH (Back of House) désigne les espaces techniques et opérationnels : cuisines, offices, zones de stockage. Nous équipons les deux.

  • Combien coûtent les services de Melho ?

    Notre formule standard, sourcing, achat et suivi de livraison, est proposée sans frais de gestion : nous nous rémunérons sur la marge produit. Selon la complexité de votre projet, nous proposons aussi des services complémentaires à la demande : cadrage approfondi avec prise de côtes pour l’établissement de la liste de course, sourcing artwork, sourcing vintage ou coordination de l’installation sur site.

  • J’ai déjà une liste de sourcing précise, est-ce que Melho peut partir de cette liste ?

    Oui. Si vous avez déjà un cahier des charges ou une liste de produits identifiés, nous pouvons reprendre votre sélection, négocier les conditions auprès des fournisseurs, et piloter la commande et la livraison, sans repartir de zéro.

  • Je suis un cabinet d’architecture d’intérieur, comment puis-je travailler avec Melho ?

    Nous travaillons en binôme avec les architectes et maîtres d’œuvre : vous définissez l’intention et la prescription, nous prenons en charge le sourcing, la négociation fournisseurs et la logistique d’exécution, en respectant votre cahier des charges.

  • Quel est le budget minimum d’achat sur le projet pour travailler avec Melho ?

    Nous accompagnons les projets à partir de 20 000 € d’achats.

  • Comment fonctionne notre outil ?

    Notre plateforme centralise tout le processus d’achat : une galerie visuelle pour valider chaque produit, un tableau de bord budgétaire actualisé en temps réel, et une interface de validation pour approuver les commandes en un clic. Fini le suivi par tableur.

  • Sur quelles zones géographiques intervenez-vous ?

    Nous intervenons en France, Belgique, Espagne, Italie et Portugal.

  • Quels types de lieux équipez-vous ?

    Hôtels, restaurants, résidences coliving, maisons d’hôtes et gîtes, de la chambre individuelle aux résidences de plusieurs centaines de chambres.